Setiap data pribadi yang terkumpul atau diberikan kepada Dzargo sepenuhnya dikendalikan oleh PT Dzargo Indo Group yang beralamat di Jl. Raya Majingklak, Taman Sari, Karangmoncol, Purbalingga, Jawa Tengah Indonesia 53355.

Pemberitahuan privasi ini berlaku untuk data pribadi yang dikumpulkan oleh Dzargo sehubungan dengan produk dan layanan yang kami tawarkan. Referensi ke “Dzargo” dalam Pemberitahuan ini berarti PT Dzargo Indo Group  dan perusahaan mana pun yang secara langsung atau tidak langsung dimiliki dan/atau dikendalikan oleh PT Dzargo Indo Group yang berinteraksi atau memiliki hubungan bisnis dengan Anda.

Pemberitahuan ini juga berlaku untuk konten pemasaran Dzargo, termasuk penawaran dan iklan untuk produk dan layanan Dzargo yang kami kirimkan kepada Anda di situs, platform dan aplikasi pihak ketiga berdasarkan informasi penggunaan situs Anda. Situs web pihak ketiga pada umumnya memiliki Kebijakan Privasi dan Syarat serta ketentuannya masing-masing, jadi kami mendorong Anda untuk membacanya terlebih dahulu sebelum menggunakan situs web tersebut.

Data pribadi artinya setiap informasi yang dapat digunakan untuk mengindentifikasi seorang individu secara langsung ataupun tidak langsung. Definisi ini mencakup data pribadi yang dikumpulkan secara offline melalui Suara Konsumen kami, kampanye pemasaran langsung, undian dan kompetisi dan online melalui situs web kami, aplikasi dan halaman bermerek pada platform pihak ketiga dan aplikasi yang diakses atau digunakan melalui platform pihak ketiga. 

Anda tidak harus memberikan data pribadi Anda kepada Dzargo, tetapi jika Anda memilih untuk tidak melakukannya, kami mungkin tidak dapat memberikan layanan dan produk kami kepada Anda atau tidak dapat memberikan pelayanan dengan kualitas tinggi dan tidak dapat menanggapi pertanyaan apapun yang Anda tanyakan.

Anda mungkin diminta untuk memberikan data pribadi Anda ketika Anda berhubungan dengan kami. Perusahaan PT Dzargo Indo Group dapat membagikan data pribadi dengan perusahaan grup kami lainnya dan menggunakannya secara konsisten sesuai dengan Pemberitahuan Kebijakan Privasi ini. Kami juga dapat menggabungkan data pribadi dengan informasi lain yang relevan untuk meningkatkan produk, layanan dan iklan kami.

Kami dapat mengumpulkan data pribadi dari berbagai sumber. Ini termasuk: 

• Data pribadi yang Anda berikan kepada kami secara langsung, 
• Data pribadi yang kami kumpulkan secara otomatis, dan 
• Data pribadi yang kami kumpulkan dari sumber lain.

Kami dapat mengumpulkan data pribadi Anda dari berbagai sumber, termasuk:

1. Data pribadi yang diberikan kepada kami secara langsung. Kami mengumpulkan data tentang bagaimana Anda menggunakan layanan dan produk kami, seperti jenis konten yang Anda lihat atau libatkan, atau frekuensi dan durasi kegiatan Anda. Kami juga mengumpulkan data pribadi yang Anda berikan kepada kami ketika Anda mendaftar untuk buletin pemasaran, menyelesaikan survei atau mendaftar untuk akun untuk membeli produk kami. Dengan melakukan hal itu, kami dapat meminta data pribadi, seperti nama Anda, jenis kelamin, tanggal lahir, alamat, alamat email, nomor telepon, atau detail kartu kredit. Dalam beberapa kondisi, kami juga dapat mengumpulkan “data Pribadi kategori khusus” tentang Anda dengan persetujuan eksplisit Anda.
2. Data pribadi yang kami kumpulkan secara otomatis. kami juga menerima dan menyimpan jenis data pribadi tertentu setiap kali Anda berinteraksi dengan kami secara online. Misalnya, kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan (untuk mencari tahu lebih lanjut, lihat istilah kunci privasi) kami untuk mendapatkan data pribadi ketika browser web Anda mengakses situs web atau iklan kami dan konten lain yang disajikan oleh atau atas nama Dzargo di situs web lain. Data pribadi Anda juga dikumpulkan ketika Anda mencari, membeli, memposting, berpartisipasi dalam kontes atau kuesioner atau berkomunikasi dengan tim layanan pelanggan kami. Contoh tipe data pribadi yang kami kumpulkan meliputi; Alamat IP (untuk mengetahui lebih lanjut lihat istilah kunci privasi kami), ID perangkat, data lokasi, informasi koneksi dan komputer seperti jenis dan versi browser, pengaturan zona waktu, jenis dan versi plug-in browser, sistem operasi, dan riwayat pembelian yang terkadang dikumpulkan oleh Dzargo dengan informasi serupa dari konsumen lain. Selama beberapa penelusuran internet Anda di situs web Dzargo, kami juga dapat menggunakan alat perangkat lunak untuk mengukur dan mengumpulkan informasi sesi, termasuk waktu respons halaman, kesalahan unduhan, lama kunjungan ke halaman tertentu, informasi interaksi halaman, dan metode yang digunakan untuk menelusuri jauh dari halaman. Kami juga dapat mengumpulkan informasi teknis untuk membantu kami mengidentifikasi perangkat Anda untuk tujuan pencegahan penipuan dan diagnostik.
3. Data pribadi yang kami kumpulkan dari sumber lain. Kami mengumpulkan data pribadi dari sumber lain termasuk kemitraan tepercaya kami dengan pihak ketiga dan tempat kami mengoperasikan akun Dzargo pada platform pihak ketiga: misalnya, ketika Anda menggunakan fitur tombol “Like” di Facebook atau fungsi fitur +1 di Google+. Selain itu, kami menerima informasi tentang interaksi Anda dan pengunjung lain dengan iklan kami untuk mengukur apakah iklan kami relevan dan berhasil. Kami juga mengumpulkan informasi tentang Anda dan aktivitas Anda dari pihak ketiga ketika kami bersama-sama menawarkan layanan atau produk, atau dari data enrichment providers pihak ketiga.

Kategori tertentu dari data pribadi, seperti ras, etnis, agama, kesehatan, seksualitas atau data biometrik diklasifikasikan sebagai “data kategori khusus” dan mendapat manfaat dari perlindungan tambahan di bawah undang-undang perlindungan data Eropa. Kami membatasi keadaan di mana kami mengumpulkan dan memproses kategori data khusus ini. 

Dzargo terkadang mengumpulkan data yang terkait dengan kesehatan atau bentuk fisik Anda seperti tinggi badan, berat badan, atau hal sejenisnya untuk memberikan iklan yang disesuaikan dan promosi yang yang relevan. Dzargo hanya mengumpulkan dan menggunakan data pribadi ini jika Anda telah memberikan izin kepada kami. Dalam beberapa hal, Anda mungkin meminta layanan atau produk yang secara tidak langsung melibatkan pengumpulan data kategori khusus apa pun, tetapi mungkin menyiratkan atau menyatakan agama Anda, kesehatan atau data kategori khusus lainnya.

Untuk memberikan ilustrasi bagaiaman Dzargo mengumpulkan dan memproses data kategori khusus, berikut contohnya:

Dzargo mengumpulkan data pribadi yang terkait dengan tinggi badan dan berat badan konsumen untuk memberi konsumen promosi, iklan, produk atau layanan yang relevan untuk kebutuhan mereka.

Kami mengumpulkan, memproses, dan mengungkapkan data pribadi Anda hanya untuk tujuan spesifik dan terbatas. Misalnya, untuk memproses pembayaran Anda, untuk menilai dan menangani keluhan, untuk mengembangkan dan meningkatkan produk, layanan, metode komunikasi, dan fungsionalitas situs web kami, untuk menyediakan produk yang cocok secara personal, komunikasi dan iklan bertarget serta rekomendasi produk kepada Anda.

Kami juga membuat profil dengan menganalisis informasi tentang penelusuran online, perilaku mencari dan membeli, serta interaksi Anda dengan komunikasi merek kami dengan membangun segmen (membuat grup yang memiliki karakteristik umum tertentu) dan dengan menempatkan data pribadi Anda di satu atau beberapa segmen.

Selain itu, Dzargo memungkinkan memproses data pribadi Anda dengan cara otomatis. Keputusan otomatis adalah keputusan yang dibuat semata-mata dengan cara otomatis, di mana tidak ada manusia yang terlibat dalam proses pengambilan keputusan terkait dengan data pribadi Anda.

Kami mengumpulkan, memproses, dan mengungkapkan data pribadi Anda untuk tujuan berikut:

• Untuk memproses pesanan Anda,  jika Anda membeli produk kami, untuk memberikan informasi mengenai status pesanan Anda, menangani pertanyaan dan permintaan Anda dan menilai serta menangani keluhan dari konsumen;
• Untuk menjawab dan memproses pertanyaan Anda atau untuk menghubungi Anda agat kami dapat menjawab pertanyaan atau permintaan Anda.
• Untuk meningkatkan dan mengembangkan kualitas produk, layanan, metode komunikasi dan fungsionalitas situs web kami.
• Untuk keperluan promosi, iklan atau kompetisi yang telah Anda masukkan.
• Untuk memberitahu informasi kepada Anda dan untuk mengelola pendaftaran yang Anda masukkan serta berlangganan newsletter kami atau komunikasi lainnya; 
• Untuk mengelola kegiatan bisnis kami mengenai partisipasi Anda dalam kontes, undian, kegiatan atau permintaan promosi kami; 
• Untuk memastikan keaslian identitas orang yang menghubungi kami melalui telepon, alat elektronik atau situs pihak ketiga lainnya; 
• Untuk pelatihan internal dan tujuan jaminan kualitas; 
• Untuk memahami dan menilai minat, keinginan, dan perubahan kebutuhan konsumen, untuk meningkatkan situs web kami, produk dan layanan kami saat ini, dan/atau mengembangkan produk dan layanan baru;
• Untuk menyediakan produk yang sesuai secara personal, komunikasi dan iklan bertarget serta rekomendasi produk kepada Anda.

Ketika kami mengumpulkan data pribadi Anda untuk tujuan yang telah disebutkan diatas ataupun tujuan lain, kami akan memberi tahu Anda sebelum atau saat pengumpulan.

Ketika kami mengumpulkan, menggunakan dan memproses data pribadi Anda untuk tujuan yang disebutkan di atas atau untuk tujuan lain, kami akan memberi tahu Anda sebelum atau pada saat pengumpulan.

Jika diperlukan, kami akan meminta persetujuan kepada Anda untuk memproses data pribadi. Ketika Anda telah memberikan persetujuan terkait kegiatan pengumpulan, penggunaan dan  pemrosesan data, Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja. 

Dalam beberapa kasus, kami dapat menggunakan legitimate interest untuk menggunakan dan memproses data pribadi Anda. Misalnya, legitimate interest mungkin dapat terjadi ketika Anda mendaftar skema program loyalitas kami dan kami menggunakan data pribadi Anda yang dikumpulkan untuk melakukan analisis data yang pada akhirnya bertujuan untuk meningkatkan kualitas produk atau layanan kami. Landasan ini hanya digunakan jika diperlukan saja ketika diperlukan untuk mencapai kepentingan yang sah, misalnya untuk membantu meningkatkan kinerja kontrak, meningkatkan pengoptimalan layanan kami dan kami tidak melebihi hak Anda sebagai individu. Dasar hukum ini hanya akan digunakan jika tidak mengganggu untuk memproses data pribadi Anda. Kami dapat meyakinkan Anda bahwa legitimate interest digunakan sebagai dasar untuk memproses data pribadi Anda, kami akan menyimpan catatan ini dan Anda memiliki hak untuk meminta informasi ini.

Kami juga dapat mengumpulkan dan memproses data pribadi Anda untuk melakukan kontrak di mana Anda berada. Misalnya, kami perlu mengumpulkan dan memproses data pribadi Anda untuk mengirimkan produk atau layanan yang Anda beli atau saat Anda berpartisipasi dalam salah satu kompetisi kami atau saaat Anda meminta sampel layanan atau produk kepada kami.

Kami juga mengumpulkan dan memproses data pribadi Anda ketika kami memiliki kewajiban hukum, misalnya dalam hal pajak atau yang sejenisnya. Misalnya, perintah pengadilan atau panggilan pengadilan mungkin mengharuskan kami memproses data pribadi untuk tujuan keperluan hukum tertentu, atau saat kami mungkin terpaksa memproses data pribadi untuk melaporkan transaksi yang mencurigakan berdasarkan aturan  yang ada di aturan anti pencucian uang yang berlaku.

PT Dzargo Indo Group hanya membagikan data pribadi dalam grup bisnis kami dan pihak ketiga tertentu dalam keadaan tertenu yang dijelaskan sebagai berikut:

1. Penyedia layanan pihak ketiga yang bertujuan untuk melakukan permintaan, menanggapi pertanyaan dan memenuhi pemesanan Anda, memberikan sampel kepada Anda atau ketika Anda berpartisipasi pada undian ataupun kompetisi yang diselenggarakan oleh kami dan sejenisnya, kami membagikan data pribadi Anda dengan penyedia layananan pihak ketiga yang menjalankan fungsi layanan, seperti perusahaan payment gateway, perusahaan layanan logistik atau pengiriman atau sponsorship dan pihak ketiga lain yang berperan dalam menyediakan layanan fungsi kepada kami. Mereka sebagai pihak ketiga memiliki akses ke data pribadi yang diperlukan untuk menunjang dan menjalankan fungsinya dan tidak menggunakannya untuk tujuan lain. Selanjutnya, selaku pihak ketiga harus memproses data pribadi yang kami perloleh sesuai dengan Kebijakan Privasi kami dan sebagaimana diizinkan oleh peraturan dan hukum tentang perlindungan data yang berlaku.
2. Transfer Bisnis. Data pribadi Anda akan digunakan, diproses dan dibagikan dengan grup bisnis kami. Seiring perkembangan bisnis yang kami jalankan, sangat memungkinkan Dzargo menjual atau membeli aset, unit bisnis atau anak perusahaan. Didalam transaksi tersebut, data pribadi yang terkumpul merupakan aset bisnis yang dapat ditransfer kepemilikan pengendaliannya, namun tetap patuh pada Kebijakan Privasi yang telah dibuat. Jika dikemudian hari, terdapat entitas lain yang mengakuisisi kepemilikan bisnis kami, data pribadi akan diungkapkan kepada entitas tersebut. Kemudian, jika ada proses kebangkrutan atau restrukturisaso yang dilakukan terhadap atau oleh kami, data pribadi yang kami kelola akan dianggap sebagai aset kami dan mungkin data pribadi tersebut akan dijual atau ditransfer kepada pihak ketiga.
3. Pengungkapan Hukum. Kami dapat mentransfer atau mengungkapkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan dalam mematuhi kewajiban hukum yang berlaku jika mengharuskannya. Terkait pengungkapan hukum, kami juga dapat membagikan data pribadi Anda untuk kepentingan dalam mendeteksi dan melindungi Anda terhadap fraud, penipuan atau kerentanan kemananan teknis.

Dzargo sangat menghargai dan memperhatikan keamanan data pribadi Anda. Kami melakukan upaya untuk melindungi data pribadi Anda dari kesalahan penyalahgunaan, gangguan, kehilangan, akses yang tidak sah, modifikasi atau pengungkapan yang tidak sesuai Kebijakan Privasi kami.

Kami menerapkan peraturan akses yang tepat dan terpadu serta berinvestasi dalam kemampuan mengamankan informasi untuk melindungi sistem teknologi yang kami gunakan dan memastikan untuk mengenskripsi saluran, menggunakan nama samaran atau menganonimkan data pribadi sebaik mungkin.

Akes kedalam data pribadi Anda hanya diizinkan diantara tim dan agen kami untuk menjalankan tugas dan pekerjaan yang dibutuhkan dan tunduk terhadap kewajiban kerahasiaan yang ketat ketika diproses oleh pihak lain atau pihak ketiga.

Kami menyimpan data pribadi Anda selama kami membutuhkan untuk keperluan pemrosesan. Misalnya, ketika Anda melakukan transaksi pembelian secara online dengan kami, kami akan menyimpan data yang Anda masukkan yang kemudian kami akan menyimpan data pribadi Anda untuk periode yang memungkinkan kami untuk tindak lanjuti jika terdapat keluhan, pertanyaan atau masalah yang mungkin muncul berkaitan dengan transaksi pembelian Anda.

Kami juga menyimpan data pribadi Anda untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan pengalaman Anda saat Anda menggunakan layanan dan produk kami.

Hak anda terkait informasi data pribadi Anda, Anda dapat menggunakan hak ini kapan saja. Anda dapat mengirimkan permintaan terkait bagaimana data Anda akan diproses melalui halaman ini.

• Anda memiliki hak untuk mendapat informasi yang jelas, transparan dan mudah dipahami terkait bagaimana kami menggunakan informasi data pribadi Anda dan hak yang Anda miliki.
• Anda berhak mengakses, memperbaiki dan memperbaharui data pribadi Anda kapan saja.
• Anda berhak untuk menyalin, memindahkan atau mentransmisikan data pribadi Anda secara elektronik dalam kondisi tertentu.
• Dalam kondisi tertentu, Anda berhak untuk meminta kami agar data pribadi Anda dihapus.
• Dalam kondisi tertentu, Anda berhak untuk membatasi pengumpulan dan pemrosesan data pribadi Anda.
• Anda berhak mengajukan pengaduan ke Entitas Pengawas dan berhak mengajukan keluhan secara langsung kepada Entitas pengawas tentang bagaimana kami memproses data pribadi Anda.

Jika dirasa Anda ingin mengajukan hak Anda terkait informasi data pribadi yang kami peroleh, silahkan untuk menghubungi kami lewat halaman resmi kami disini.

Anda dapat menghubungi kami dengan mengunjungi halaman resmi kami atau datang kepada Penasehat Perlindungan Data yang sudah ditunjuk dari PT Dzargo Indo Group yang beralamat di Jl. Raya Majingklak, Dusun V, Tamansari, Karangmoncol, Purbalingga, Jawa Tengah 53355